パソコン動作不安定 その2
パソコンを終了する為に、シャットダウンしようとすると、ブルー画面のエラー表示が出るようになりました?
このエラーは毎回出るのではなく、出る時と出ない時があります。
この状態は、パソコンだけでなく精神的にも良くありません。
何とか原因を突き止め解消したので、その情報を掲載しています。
<私の環境>
OS:WindowsXP PRo
PC:FRONTIER FRDS7703K メモリ4GBに増設
セキュリティ:ウィルスセキュリィティZERO
ブルー画面の表示内容
写真を撮れば良かったのですが、治ってしまいましたので写真が撮れませんでした。
概ねこんな表示がありました。
prevent damage
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
safe mode
0x0000000A 0x00000002 0x00000001 0x806E9A8E
取りあえずやってみたこと
- Windowsのアップデート
- セキュリティソフトのアップデート
- ハード関係のドライバ更新・・・グラフィックのみが該当したので更新
- Safe modeで再起動
- USB機器の取り外し
- メモリのCMOSクリア
結果は・・・全部関係ありませんでした・・・
これで治りました
セキュリティソフトをアンインストールして、再度インストールし直すと見事に表示されなくなりました。
windowsのアップデートとセキュリティソフトのアップデート関係のミスマッチでしょうか?原因は良くわかりませんでした。
Micrsoft、ソースネクストとも、何も掲示はありませんでした。
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